第一卷 第31章 职业素养
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陆正刚乍一回到售楼处，立刻被那群购房者们包围了起来。
为首的中年妇女轻拍了一下他的肩膀，佯怒道：“小伙子，你怎么去了这么久？害我们在这里等得好焦急哟！”
陆正刚歉意地笑道：“不好意思，耽误大家的时间了。”
“这倒没什么啦，我们赶快进行吧”，中年妇女催促道，同时向着身后招呼道：“大家快一起来吧。”
陆正刚从口袋里掏出激光笔，对着大家职业地微笑道：“各位尊贵的业主，大家上午好！我是辉耀地产的置业顾问陆正刚，很荣幸今天能为大家服务……”
“小伙子，这些客套的话就不用多说啦，我们直奔主题吧”，中年妇女笑道。
“嗯？直奔主题？阿姨，您的意思是？”陆正刚有些愕然。
“我们这群人，都是老机床二厂的退休职工。
“我们就住在小清河北岸的机床二厂职工宿舍，溜达着过来这里，也就不到二十分钟而已。
“机床二厂搬迁前，我们一直在这里工作。我退休前，是厂办的妇女主任。
“可以说，我们在这片土地工作生活了大半辈子了”，中年妇女微笑着说道：“所以说，我们对这片土地的历史渊源、上位规划、交通线路、配套基础设施等，可能比你还要更清楚呢，呵呵……”
陆正刚吃了一惊，恭恭敬敬地问道：“原来是这样啊，阿姨您贵姓？”
“免贵姓贺。”
“哦？这么巧，您跟我的母亲同姓呢，哈哈……”
“是吗？你母亲的故乡在哪里？”贺主任好奇地追问道。
“我母亲的故乡在本市的银山桥开发区黄山街道火窝子村，您呢？贺阿姨”，陆正刚欠了欠身，微笑着问道。
“哦，这样啊，那我和你的母亲并不是同乡，我的老家在外省”，贺主任笑着回复道：“不过，话说回来，我们五百年前是一家嘛，真的好巧！”
“谁说不是呢，哈哈……”陆正刚笑道：“不过，贺阿姨，您对我们小区的规划、户型、物业等情况之前有没有了解呢？”
“这些我们已经都很清楚了，我们不止一次地来过售楼处了，听取了很多次的讲解。你好像新来这里没多久哦？之前对你没太有印象，看起来很陌生”，贺主任热情地拉着他的手，笑道。
“是，您的记忆力真好！”陆正刚笑道：“我是今年7月底入职的这里，算是个新人。”
“就是说嘛！
“我们几个早都商量好了：小区最东南角的8号楼，都是小户型，总价会比较低，也更靠近小区的南门，出入会比较方便。我们就从那栋楼里面选好了”，贺主任笑道：
“我们几个都一把年纪了，买来就是为了养老用的，所以经济实惠是最基本的考虑。
“而且我们也都希望住得近一些，最好在同一栋楼，甚至是对门、上下楼等，这样串门也会比较方便。”
“看来您对我们小区确实很有研究，做了很多功课呢”，陆正刚笑道：“而且需求也很明确，有的放矢，不会花冤枉钱。”
“呵呵，你可真会说话”，贺主任赞许道。
“不过”，陆正刚话锋一转：“8号楼有五点不利条件，按照公司的要求，我有必要向各位长辈说明一下，请随我来。”
他扫视了一圈众人，发现他们与自己的母亲、贺主任皆年龄相仿，所以，统称为“长辈”并不为过。
陆正刚带领着大家来到沙盘前，打开了激光笔，讲解道：
“各位长辈请看：
“第一：8号楼两面临路。其中东侧是二环东路，上面还有高架桥，都是城市南北方向的主干道。夜间会通行大型的运货车辆，即使关闭了门窗，夜里恐怕还是会听到车辆的噪音。对睡眠环境要求比较安静的长辈们，可能会受到一些不利影响；
“第二：8号楼南面，隔着一条双向两车道的城市辅路，是我们公司开发的商业综合体‘辉耀广场’和五栋公寓和写字楼群‘辉耀时代国际’项目，待一些特别的商户入驻以后，比如KTV、歌舞厅、网咖、夜市等，夜生活会比较丰富，但并一定适合喜欢安静的中老年人；
“第三：8号楼南面高楼林立，遮天蔽日。虽然我们小区每栋楼的单体规划均通过了政府规划部门的审批，大寒日日照时间符合不低于两个小时的硬性要求，但是8号楼的采光在小区所有楼栋的测试数据里是相对靠后的。
“特别是家里有老人，喜欢晒太阳享受日光浴的，可能会失望；
“第四：8号楼是两梯四户，公摊率大约为23%。中间两套是63平米的小户型，计算下来，套内面积在48平米左右。这对于需要帮助子女带孩子的长辈来说，可能会比较拥挤。而东西边户是78平米的户型，套内面积在60平米上下，情况可能会稍好一些；
“第五：8号楼因为全是纯刚需户型，市场的需求量比较大，去化速度是最快的。目前所剩下的可供选择的房源不多了，只剩下顶底楼层、13层、14层、18层、27层等为数不多的楼层可选。
“所以，请各位长辈们斟酌一下。有什么问题可以直接问我，我知无不答。”
陆正刚介绍完毕，这群购房者们立刻便纷纷议论起来：
“陆经理说得很有道理呀，好像都是客观实际情况。”
“我睡觉就很浅，稍微有一点动静就能把我吵醒。”
“现在的年轻人好像都是不睡觉的，大半夜的还在歌厅鬼哭狼嚎、哭爹喊娘是常有的事，能吵死个人。”
“谁说不是呢！喝醉了酒从舞厅里出来，吵吵嚷嚷的，也会很讨厌！”
“如果不能在阳台上舒舒服服地晒上几个小时的大太阳，时间久了，我会抑郁的。”
“48平米太小了，不管是客厅还是卧室，应该都会很紧凑，可能连我家现在的家具都放不下。”
“哎哟，都是被那个天杀的骗子耽误了时间，错过了最佳的购房时机。现在可选的房源都是被别人挑剩下的了，而且所在的楼层都还这么不吉利，我真的好恨啊！”
“小陆经理人可真是实在呢，提醒得很到位，也很中肯，我真是越看他越喜欢呢……”
“你女儿不是已经是两个孩子的妈妈了吗？只可惜我生的是个儿子！”
……
大家热火朝天地讨论良久，簇拥着陆正刚七嘴八舌地提问，陆正刚都微笑着耐心地一一如实回答。
整个售楼处显得热闹非凡。
最后，贺主任站了出来，再次挑了个头儿，说道：“小陆，我们大家都很信任你。这样吧，你给我们拿个主意吧，有没有什么好的建议？你很专业，也很实在，你就当在给你的妈妈买房，你会怎么选择？”
陆正刚思考了一下，将激光笔对准了小区西北角的1号楼，说道：
“我们公司计划本周六加推1号楼的房源，我建议各位可以重点关注一下。
“各位可以看到，1号楼相对安静，南侧是小区内部的健身公园，未来会挖个小型的水潭，都是活水，按照江南园林的风格，打造亭台香榭，未来会绿树成荫，曲径通幽。
“同时水潭东侧还会安装健身器材和相关设施，对于各位长辈一早一晚地锻炼身体，提供便利条件。
“因为有健身公园的原因，1号楼与南侧的4号楼之间的楼间距会比较大，所以采光会更充足，日照时间的测试数据是最好的。
“1号楼的西侧是彭城六中，我想如果每天都能听到学生们琅琅的读书声，会是一件很惬意的事情，上下课的铃声甚至可能会引领着各位长辈回忆起学生时期的黄金时代和青葱岁月。
“1号楼紧邻小区的北门，出了北门西行200来米就到了学校门口。我想对于有需要接送孙子、孙女上下学的长辈们，会很方便，甚至都不用骑车子。
“出了北门是一条双向四车道的城市次干道。因为道路能级和学校的原因，不会通行大货车。而且这条道路与东西两头的城市主干路二环东路和历山路都可以直接相连，出行也会很方便。
“过了马路，就到了小清河风景区，这个应该不用我多做介绍了吧。
“政府计划投资60个亿，打造沿河景观带和绿色健身通道。目前已经投资了24个亿，已完成了河道清淤、水质改善、河堤修建、两侧的绿植补种以及一些休闲娱乐设施的搭建，这些都是大家看得见用得着的。”
“那么”，贺主任问道：“1号楼应该也会有不足之处吧？”
陆正刚笑道：“如果要谈到1号楼的不足之处，恐怕有以下两点：
“第一：1号楼的西侧单元前面会设置电动车、自行车的集中停放区和充电桩，所以二单元入口可能会有‘窝’在里面的感觉，被一定程度地遮蔽。但请大家放心，肯定不会影响到业主们的进出。
“第二：1号楼的户型面积要较8号楼更大一些；而且根据集团最新批复的价格，1号楼的均价较8号楼的房源单平米至少要高出240块钱。这样随之而来的，是房屋的总价款和首付款要更高一些。如果贷款买房的话，月供的还款压力也会更大。”
大家若有所思地连连点头。
“小陆啊”，贺主任拍着陆正刚的肩膀说道：“你说了这么多，还没告诉我们1号楼都有什么样的户型，多大面积，帮我们算一算总价，我们好心里有数嘛。”
陆正刚笑道：“是，贺阿姨。请大家移步至这里。”
他带领着大家来到户型展示区：
“1号楼总共只有两种户型，因为同样是两梯四户的，单层的四套房源呈对称排布，也就是说，中间两户的户型是一样的，东西边户的户型是一样的，只有朝向的差异而已。”
“中间两户是87平米的小三居。户型方正，两卧朝阳，南北通透，阳台贯通。需要特别提示的一点是，阳台有一半的面积是免费赠送的。
“客厅和厨房比较宽敞，这样会有足够的活动空间。卫生间是干湿分离的设计，这样使用起来会比较方便，互相不会干扰。
“东西侧的边户是103平米的大三室。相较于中间87平米的户型，餐厅的面积会更大一些，在主卧另外设计了一个独立卫生间和衣帽间，更保护主人的隐私，体现了设计的人性化。
“而87平米户型有的优点，103平米的户型同样也都具备，而且更被放大了一些，居住的舒适度要好很多。”
“那么价格呢？”贺主任问道。
“是。基本上是一户一价：像更受业主们青睐的8层、16层、24层，价格最高，均价大约在每平米7100元左右，而顶底楼层，均价只有每平米5800元上下，所以需要各位先挑选好楼层、户号以后，我再来帮大家分别核算。”
“是这样啊！”贺主任点头呢喃道：“那么，现在买房都有什么样的优惠条件呢？”
陆正刚微笑着回复道：“因为1号楼要在本周六上午十点八分才会正式推售，目前只是蓄客阶段，在案场预缴两万块钱的诚意金——”
“叮——”
陆正刚正在专注地讲解着，手机上突然收到了姜雨佳发来的微讯信息：
“叔叔，我的脚好得差不多了，我现在要回家去了。”
贺主任见陆正刚突然停了下来，看着手机，呆呆出神，便催促道：“预缴两万块钱的诚意金，然后呢？”
陆正刚片刻的思绪被打断。
他干笑了一下，看了看手机上的时刻，已经是上午十点四十六分了，思考了一下，便说道：“对不起，贺阿姨，请各位长辈稍等一下，我回复一条信息。”
“回什么信息要比你现在卖房子更重要呢？”贺主任意味深长地笑道：“该不会是你的老婆在查岗吧？”
陆正刚莞尔一笑，不置可否。
他刚想编辑信息回复姜雨佳，突然停了下来，将手机握在手里，若有所思。
随即对贺主任说道：“各位长辈，可不可以给我五分钟的时间，我去去就来。很抱歉！”
“你是内急还是火烧屁股了？”贺主任笑道：“没问题，快去吧，速去速回。我们几个正好趁你离开，商量一下。”
陆正刚微笑着面向众人礼貌地点了点头，随即火急火燎地跑出了售楼处。
……
……
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陆正刚从口袋里掏出激光笔，对着大家职业地微笑道：“各位尊贵的业主，大家上午好！我是辉耀地产的置业顾问陆正刚，很荣幸今天能为大家服务……”
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“我们就住在小清河北岸的机床二厂职工宿舍，溜达着过来这里，也就不到二十分钟而已。
“机床二厂搬迁前，我们一直在这里工作。我退休前，是厂办的妇女主任。
“可以说，我们在这片土地工作生活了大半辈子了”，中年妇女微笑着说道：“所以说，我们对这片土地的历史渊源、上位规划、交通线路、配套基础设施等，可能比你还要更清楚呢，呵呵……”
陆正刚吃了一惊，恭恭敬敬地问道：“原来是这样啊，阿姨您贵姓？”
“免贵姓贺。”
“哦？这么巧，您跟我的母亲同姓呢，哈哈……”
“是吗？你母亲的故乡在哪里？”贺主任好奇地追问道。
“我母亲的故乡在本市的银山桥开发区黄山街道火窝子村，您呢？贺阿姨”，陆正刚欠了欠身，微笑着问道。
“哦，这样啊，那我和你的母亲并不是同乡，我的老家在外省”，贺主任笑着回复道：“不过，话说回来，我们五百年前是一家嘛，真的好巧！”
“谁说不是呢，哈哈……”陆正刚笑道：“不过，贺阿姨，您对我们小区的规划、户型、物业等情况之前有没有了解呢？”
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“是，您的记忆力真好！”陆正刚笑道：“我是今年7月底入职的这里，算是个新人。”
“就是说嘛！
“我们几个早都商量好了：小区最东南角的8号楼，都是小户型，总价会比较低，也更靠近小区的南门，出入会比较方便。我们就从那栋楼里面选好了”，贺主任笑道：
“我们几个都一把年纪了，买来就是为了养老用的，所以经济实惠是最基本的考虑。
“而且我们也都希望住得近一些，最好在同一栋楼，甚至是对门、上下楼等，这样串门也会比较方便。”
“看来您对我们小区确实很有研究，做了很多功课呢”，陆正刚笑道：“而且需求也很明确，有的放矢，不会花冤枉钱。”
“呵呵，你可真会说话”，贺主任赞许道。
“不过”，陆正刚话锋一转：“8号楼有五点不利条件，按照公司的要求，我有必要向各位长辈说明一下，请随我来。”
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“第一：8号楼两面临路。其中东侧是二环东路，上面还有高架桥，都是城市南北方向的主干道。夜间会通行大型的运货车辆，即使关闭了门窗，夜里恐怕还是会听到车辆的噪音。对睡眠环境要求比较安静的长辈们，可能会受到一些不利影响；
“第二：8号楼南面，隔着一条双向两车道的城市辅路，是我们公司开发的商业综合体‘辉耀广场’和五栋公寓和写字楼群‘辉耀时代国际’项目，待一些特别的商户入驻以后，比如KTV、歌舞厅、网咖、夜市等，夜生活会比较丰富，但并一定适合喜欢安静的中老年人；
“第三：8号楼南面高楼林立，遮天蔽日。虽然我们小区每栋楼的单体规划均通过了政府规划部门的审批，大寒日日照时间符合不低于两个小时的硬性要求，但是8号楼的采光在小区所有楼栋的测试数据里是相对靠后的。
“特别是家里有老人，喜欢晒太阳享受日光浴的，可能会失望；
“第四：8号楼是两梯四户，公摊率大约为23%。中间两套是63平米的小户型，计算下来，套内面积在48平米左右。这对于需要帮助子女带孩子的长辈来说，可能会比较拥挤。而东西边户是78平米的户型，套内面积在60平米上下，情况可能会稍好一些；
“第五：8号楼因为全是纯刚需户型，市场的需求量比较大，去化速度是最快的。目前所剩下的可供选择的房源不多了，只剩下顶底楼层、13层、14层、18层、27层等为数不多的楼层可选。
“所以，请各位长辈们斟酌一下。有什么问题可以直接问我，我知无不答。”
陆正刚介绍完毕，这群购房者们立刻便纷纷议论起来：
“陆经理说得很有道理呀，好像都是客观实际情况。”
“我睡觉就很浅，稍微有一点动静就能把我吵醒。”
“现在的年轻人好像都是不睡觉的，大半夜的还在歌厅鬼哭狼嚎、哭爹喊娘是常有的事，能吵死个人。”
“谁说不是呢！喝醉了酒从舞厅里出来，吵吵嚷嚷的，也会很讨厌！”
“如果不能在阳台上舒舒服服地晒上几个小时的大太阳，时间久了，我会抑郁的。”
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“哎哟，都是被那个天杀的骗子耽误了时间，错过了最佳的购房时机。现在可选的房源都是被别人挑剩下的了，而且所在的楼层都还这么不吉利，我真的好恨啊！”
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陆正刚思考了一下，将激光笔对准了小区西北角的1号楼，说道：
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“因为有健身公园的原因，1号楼与南侧的4号楼之间的楼间距会比较大，所以采光会更充足，日照时间的测试数据是最好的。
“1号楼的西侧是彭城六中，我想如果每天都能听到学生们琅琅的读书声，会是一件很惬意的事情，上下课的铃声甚至可能会引领着各位长辈回忆起学生时期的黄金时代和青葱岁月。
“1号楼紧邻小区的北门，出了北门西行200来米就到了学校门口。我想对于有需要接送孙子、孙女上下学的长辈们，会很方便，甚至都不用骑车子。
“出了北门是一条双向四车道的城市次干道。因为道路能级和学校的原因，不会通行大货车。而且这条道路与东西两头的城市主干路二环东路和历山路都可以直接相连，出行也会很方便。
“过了马路，就到了小清河风景区，这个应该不用我多做介绍了吧。
“政府计划投资60个亿，打造沿河景观带和绿色健身通道。目前已经投资了24个亿，已完成了河道清淤、水质改善、河堤修建、两侧的绿植补种以及一些休闲娱乐设施的搭建，这些都是大家看得见用得着的。”
“那么”，贺主任问道：“1号楼应该也会有不足之处吧？”
陆正刚笑道：“如果要谈到1号楼的不足之处，恐怕有以下两点：
“第一：1号楼的西侧单元前面会设置电动车、自行车的集中停放区和充电桩，所以二单元入口可能会有‘窝’在里面的感觉，被一定程度地遮蔽。但请大家放心，肯定不会影响到业主们的进出。
“第二：1号楼的户型面积要较8号楼更大一些；而且根据集团最新批复的价格，1号楼的均价较8号楼的房源单平米至少要高出240块钱。这样随之而来的，是房屋的总价款和首付款要更高一些。如果贷款买房的话，月供的还款压力也会更大。”
大家若有所思地连连点头。
“小陆啊”，贺主任拍着陆正刚的肩膀说道：“你说了这么多，还没告诉我们1号楼都有什么样的户型，多大面积，帮我们算一算总价，我们好心里有数嘛。”
陆正刚笑道：“是，贺阿姨。请大家移步至这里。”
他带领着大家来到户型展示区：
“1号楼总共只有两种户型，因为同样是两梯四户的，单层的四套房源呈对称排布，也就是说，中间两户的户型是一样的，东西边户的户型是一样的，只有朝向的差异而已。”
“中间两户是87平米的小三居。户型方正，两卧朝阳，南北通透，阳台贯通。需要特别提示的一点是，阳台有一半的面积是免费赠送的。
“客厅和厨房比较宽敞，这样会有足够的活动空间。卫生间是干湿分离的设计，这样使用起来会比较方便，互相不会干扰。
“东西侧的边户是103平米的大三室。相较于中间87平米的户型，餐厅的面积会更大一些，在主卧另外设计了一个独立卫生间和衣帽间，更保护主人的隐私，体现了设计的人性化。
“而87平米户型有的优点，103平米的户型同样也都具备，而且更被放大了一些，居住的舒适度要好很多。”
“那么价格呢？”贺主任问道。
“是。基本上是一户一价：像更受业主们青睐的8层、16层、24层，价格最高，均价大约在每平米7100元左右，而顶底楼层，均价只有每平米5800元上下，所以需要各位先挑选好楼层、户号以后，我再来帮大家分别核算。”
“是这样啊！”贺主任点头呢喃道：“那么，现在买房都有什么样的优惠条件呢？”
陆正刚微笑着回复道：“因为1号楼要在本周六上午十点八分才会正式推售，目前只是蓄客阶段，在案场预缴两万块钱的诚意金——”
“叮——”
陆正刚正在专注地讲解着，手机上突然收到了姜雨佳发来的微讯信息：
“叔叔，我的脚好得差不多了，我现在要回家去了。”
贺主任见陆正刚突然停了下来，看着手机，呆呆出神，便催促道：“预缴两万块钱的诚意金，然后呢？”
陆正刚片刻的思绪被打断。
他干笑了一下，看了看手机上的时刻，已经是上午十点四十六分了，思考了一下，便说道：“对不起，贺阿姨，请各位长辈稍等一下，我回复一条信息。”
“回什么信息要比你现在卖房子更重要呢？”贺主任意味深长地笑道：“该不会是你的老婆在查岗吧？”
陆正刚莞尔一笑，不置可否。
他刚想编辑信息回复姜雨佳，突然停了下来，将手机握在手里，若有所思。
随即对贺主任说道：“各位长辈，可不可以给我五分钟的时间，我去去就来。很抱歉！”
“你是内急还是火烧屁股了？”贺主任笑道：“没问题，快去吧，速去速回。我们几个正好趁你离开，商量一下。”
陆正刚微笑着面向众人礼貌地点了点头，随即火急火燎地跑出了售楼处。
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