第321章 导游=高级保姆!稳住客户资源!来自全世界的人才!
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伴随着体质的提升,他身体上那点小疲惫都消失了。
给梦海旅行社招聘总经理的事情,苏扬交给了行政总监董增杰。
榕城旅游业本来就比较发达,肯定有不少旅游行业方面的人才,他等着面试就行了。
梦海的交接手续还在办,不过这些都有总公司的人负责,不用苏扬操心。
他第二天来到梦海找几位导游谈了谈。
梦海国际旅行社原本有二十六名员工,苏扬收购梦海时在场的后二十位。
之前辞职跳槽的有两位,还有一位请假,三位导游在外面带团。
想要稳定住旅行社,顺利接手原梦海留下的资源,这些导游也要稳住。
许多长年担任导游的员工,本身也掌握了大量客户资源。
苏扬第一个找的,自然是昨天最积极的那位女导游邓芷涵。
邓芷涵二十八岁,头发有些自然卷,身材瘦削,脸颊颧骨有些突出。
本科旅游管理专业,毕业之后就做了导游,如今已经有六年。
她不仅有些瘦,给苏扬的感觉精神状态也不是很好!
不过好在邓芷涵性格比较开朗大方,加上苏扬这位老板让她感觉很亲切,再加上她对苏扬的好感,倒跟苏扬说了一些心里话。
跟公司里的几位导游聊了一下,他大概清楚了现在的导游是什么情况。
导游,说得不好听点,也就是高级保姆。
这行业优点可能是时间比较自由,可以自己调控。
可以带着旅游团,走遍许多旅游景点。
但相对应的,收入也无法调控……
导游的生意大多数都集中在旺季。
到了旅游旺季他们忙得脚不沾地,因为要全程带团、要排队、要等车……碰到一些麻烦的客人,一些突发事件,那就更睡不着了。
每天一日三餐是不可能规律的,睡眠不足也是常态。
每天能睡六个小时就谢天谢地了!
但到了旅游淡季,他们又会闲得有些发慌。
就算有点生意,旅行社都会优先给资深导游安排。
因为导游几乎是没有底薪的,所以他们都是旺季赚钱淡季花!
许多导游干不了多久,就直接辞职了。
尤其是最近一年,伴随着整个旅游行业断崖式下跌,这更加深了他们的焦虑。
苏扬稍微看了一下这帮导游的能力,发现他们整体水平都挺不错的。
不管在管理方面,还是人际交往和处事能力方面!
放到其他公司,稍微锻炼一下,担任基层管理岗位肯定绰绰有余。
了解了这些情况后,苏扬就找到叶庆鸿,跟他商量一下给导游提薪的事情。
“旅行社的导游几乎都是这种情况!”叶庆鸿低声解释道,“就是为了让他们好好努力提升业绩。”
“我知道!”苏扬点点头。
见苏扬比较坚持,叶庆鸿果断让步:“老板已经把底薪提到一千了,再给他们提一千?”
“两千吧!”苏扬想了一下道,“底薪再提两千,到三千就可以了!”
叶庆鸿小声说道:“老板,我们旅行社最近两个月都没赚什么钱!”
“没事的,我们才几个导游?这点钱我亏得起!”
旅行社二十多名员工,就有五位导游,这比例已经很高了。但五位导游每个月多拿三千,也就增加一万五的开支而已!
这点小钱,苏扬如今都已经不在意了!
“那行吧!”
见大老板都不怕花钱,叶庆鸿自然没有反对的道理。
他跟苏扬说这些,主要是知道老板不是行内人。
老板刚给他加薪了,该给老板提醒的,他还是要说的!
果不其然,听说苏扬又要给他们涨底薪,几位导游都非常开心。
自从巨帆控股收购旅行社后,公司不仅给他们买社保了,底薪都涨到了三千……他们对公司的忠诚度也是蹭蹭往上涨!
至于其他普通员工,他们想要涨薪肯定要在公司略微盈利后。
苏扬虽然大方,但现阶段也不会给员工随意涨薪!
但他们如果做得好,苏扬肯定不介意多给奖金。
给导游加薪,除了感觉他们工作压力大以外,也是因为他们是直接服务于游客的,他们带给客户的服务体验很重要,还有就是为了稳定客户资源。
等财务完成交接,被总公司的人接手后,苏扬又往梦海的账户上打了五百万,以支持其发展!
至于梦海的财务,自然由总公司安排信得过的人去接手。
从总公司到子公司,苏扬麾下的财务人员不少,忠诚度达到90的财务人员也不少,他可以随意挑选。
看到账户上的五百万,叶庆鸿只能感慨大公司就是财大气粗!
同时,他也坚定了在旅行社好好干的想法。
梦海的事情稍微处理完毕后,烟湖职校沈芸晓就开始给苏扬安排起了视频面试!
视频面试之前,苏扬稍微看了下那些人的面试资料。
这些人中,有的是国内在读的硕士生,博士生。
有的人在国内从事人力资源、市场研究、用户体验设计等方面工作。
其实不乏比较知名的企业!
还有国内一流心理咨询公司的心理咨询师,以及两位管理层。
还有正在国外从事心理学研究机构工作的,或者同样从事心理咨询工作的。
苏扬看着这些资料就忍不住点头。
沈芸晓人脉还不真不错,而且做事也很认真。
从这一百多份,来自“全世界”的面试资料就能看得出来,为了他这位老板,沈芸晓是尽力了!
他都有种巨帆控股将要踏出国门,走向世界的错觉!
因为国内外时差关系,苏扬就先面试起了国内的一众高材生,从数量最多的研究生开始。
他要清楚这帮研究生们整体大概处于什么水平,然后再从中招募人才!
毕竟他对心理专业方面不熟悉,不能像在星火传媒招聘那样,敢于直接告诉面试者面试结果!
每面试一个人,苏扬提的问题都很粗浅。
但他会快速用侦查能力,将对方的能力天赋、道德水平,工资福利待遇要求都记录下来!
他虽然有过目不忘天赋,但有个表格更方便对面筛选。
他的目标很简单。
为烟湖职校招募一批比较优秀的,擅长心理学的辅导员,以及任课老师!
他计划在学校开设心理学专业。
他还要招募一批心理学的研究型人才,把学校的科研buff稍微利用起来!
最后就是为自己的心理咨询公司招募人才!
整体来说,沈芸晓推荐的人才都比较有实力,水货只是少数。
拥有科研天赋的,苏扬也找到两位,两位都是三星科研天赋。
到了晚上,苏扬面试到了一位在丑国心理咨询机构任职的国人,看到他的瞬间,苏扬又稍微认真了起来!
(本章完)
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给梦海旅行社招聘总经理的事情,苏扬交给了行政总监董增杰。
榕城旅游业本来就比较发达,肯定有不少旅游行业方面的人才,他等着面试就行了。
梦海的交接手续还在办,不过这些都有总公司的人负责,不用苏扬操心。
他第二天来到梦海找几位导游谈了谈。
梦海国际旅行社原本有二十六名员工,苏扬收购梦海时在场的后二十位。
之前辞职跳槽的有两位,还有一位请假,三位导游在外面带团。
想要稳定住旅行社,顺利接手原梦海留下的资源,这些导游也要稳住。
许多长年担任导游的员工,本身也掌握了大量客户资源。
苏扬第一个找的,自然是昨天最积极的那位女导游邓芷涵。
邓芷涵二十八岁,头发有些自然卷,身材瘦削,脸颊颧骨有些突出。
本科旅游管理专业,毕业之后就做了导游,如今已经有六年。
她不仅有些瘦,给苏扬的感觉精神状态也不是很好!
不过好在邓芷涵性格比较开朗大方,加上苏扬这位老板让她感觉很亲切,再加上她对苏扬的好感,倒跟苏扬说了一些心里话。
跟公司里的几位导游聊了一下,他大概清楚了现在的导游是什么情况。
导游,说得不好听点,也就是高级保姆。
这行业优点可能是时间比较自由,可以自己调控。
可以带着旅游团,走遍许多旅游景点。
但相对应的,收入也无法调控……
导游的生意大多数都集中在旺季。
到了旅游旺季他们忙得脚不沾地,因为要全程带团、要排队、要等车……碰到一些麻烦的客人,一些突发事件,那就更睡不着了。
每天一日三餐是不可能规律的,睡眠不足也是常态。
每天能睡六个小时就谢天谢地了!
但到了旅游淡季,他们又会闲得有些发慌。
就算有点生意,旅行社都会优先给资深导游安排。
因为导游几乎是没有底薪的,所以他们都是旺季赚钱淡季花!
许多导游干不了多久,就直接辞职了。
尤其是最近一年,伴随着整个旅游行业断崖式下跌,这更加深了他们的焦虑。
苏扬稍微看了一下这帮导游的能力,发现他们整体水平都挺不错的。
不管在管理方面,还是人际交往和处事能力方面!
放到其他公司,稍微锻炼一下,担任基层管理岗位肯定绰绰有余。
了解了这些情况后,苏扬就找到叶庆鸿,跟他商量一下给导游提薪的事情。
“旅行社的导游几乎都是这种情况!”叶庆鸿低声解释道,“就是为了让他们好好努力提升业绩。”
“我知道!”苏扬点点头。
见苏扬比较坚持,叶庆鸿果断让步:“老板已经把底薪提到一千了,再给他们提一千?”
“两千吧!”苏扬想了一下道,“底薪再提两千,到三千就可以了!”
叶庆鸿小声说道:“老板,我们旅行社最近两个月都没赚什么钱!”
“没事的,我们才几个导游?这点钱我亏得起!”
旅行社二十多名员工,就有五位导游,这比例已经很高了。但五位导游每个月多拿三千,也就增加一万五的开支而已!
这点小钱,苏扬如今都已经不在意了!
“那行吧!”
见大老板都不怕花钱,叶庆鸿自然没有反对的道理。
他跟苏扬说这些,主要是知道老板不是行内人。
老板刚给他加薪了,该给老板提醒的,他还是要说的!
果不其然,听说苏扬又要给他们涨底薪,几位导游都非常开心。
自从巨帆控股收购旅行社后,公司不仅给他们买社保了,底薪都涨到了三千……他们对公司的忠诚度也是蹭蹭往上涨!
至于其他普通员工,他们想要涨薪肯定要在公司略微盈利后。
苏扬虽然大方,但现阶段也不会给员工随意涨薪!
但他们如果做得好,苏扬肯定不介意多给奖金。
给导游加薪,除了感觉他们工作压力大以外,也是因为他们是直接服务于游客的,他们带给客户的服务体验很重要,还有就是为了稳定客户资源。
等财务完成交接,被总公司的人接手后,苏扬又往梦海的账户上打了五百万,以支持其发展!
至于梦海的财务,自然由总公司安排信得过的人去接手。
从总公司到子公司,苏扬麾下的财务人员不少,忠诚度达到90的财务人员也不少,他可以随意挑选。
看到账户上的五百万,叶庆鸿只能感慨大公司就是财大气粗!
同时,他也坚定了在旅行社好好干的想法。
梦海的事情稍微处理完毕后,烟湖职校沈芸晓就开始给苏扬安排起了视频面试!
视频面试之前,苏扬稍微看了下那些人的面试资料。
这些人中,有的是国内在读的硕士生,博士生。
有的人在国内从事人力资源、市场研究、用户体验设计等方面工作。
其实不乏比较知名的企业!
还有国内一流心理咨询公司的心理咨询师,以及两位管理层。
还有正在国外从事心理学研究机构工作的,或者同样从事心理咨询工作的。
苏扬看着这些资料就忍不住点头。
沈芸晓人脉还不真不错,而且做事也很认真。
从这一百多份,来自“全世界”的面试资料就能看得出来,为了他这位老板,沈芸晓是尽力了!
他都有种巨帆控股将要踏出国门,走向世界的错觉!
因为国内外时差关系,苏扬就先面试起了国内的一众高材生,从数量最多的研究生开始。
他要清楚这帮研究生们整体大概处于什么水平,然后再从中招募人才!
毕竟他对心理专业方面不熟悉,不能像在星火传媒招聘那样,敢于直接告诉面试者面试结果!
每面试一个人,苏扬提的问题都很粗浅。
但他会快速用侦查能力,将对方的能力天赋、道德水平,工资福利待遇要求都记录下来!
他虽然有过目不忘天赋,但有个表格更方便对面筛选。
他的目标很简单。
为烟湖职校招募一批比较优秀的,擅长心理学的辅导员,以及任课老师!
他计划在学校开设心理学专业。
他还要招募一批心理学的研究型人才,把学校的科研buff稍微利用起来!
最后就是为自己的心理咨询公司招募人才!
整体来说,沈芸晓推荐的人才都比较有实力,水货只是少数。
拥有科研天赋的,苏扬也找到两位,两位都是三星科研天赋。
到了晚上,苏扬面试到了一位在丑国心理咨询机构任职的国人,看到他的瞬间,苏扬又稍微认真了起来!
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