第4章 改革健身房经营模式!一个亿够不够亏?
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中午十一点二十分,星火健身的员工们陆续来到了会议室,唯一没来开会的是前台方彤。
苏扬打量了一下自己所有员工。
一共十五名健身教练。
男性健身教练大多数都是肌肉型男,阳刚健美。
女性健身教练个个前凸后翘,身材火爆。
至于相貌,自然是没有太差的。
苏扬重点看了一眼袁思思!
她是星火健身七位女健身教练中最漂亮的,放到外面也是九十分以上的大美女!
至于她的身材,那更不要多说了。
不仅前凸后翘,还有一双大长腿!
同时,她也非常擅长利用自己的优势。
私教课在十五位教练中卖得最好。
每个月底薪+提成,她每个月能轻松拿到四万工资,偶尔还能拿更多!
剩下是第二位前台周晓露,负责清洁的大婶徐莲和陈秀茹,以及同时兼任财务和出纳的刘凤。
刘凤二十五岁,高中毕业,有初级会计证书。
原来在星火负责财务的是张亮的表姐,刘凤负责打打下手。
苏扬买下星火之后,张亮的表姐就很自觉的交接完财务辞职了。
星火的员工这几天已经认识苏扬了。
绝大多数员工、教练进入会议室后,都会主动跟他打招呼。
苏扬坐在椅子上,也开始对员工们使用新获得的探查技能,顺便将他们的大概情报录入笔记本。
结果让他有些无奈。
有好几位健身教练并不擅长健身指导,反而更擅长卖课营销。
十一点半,除了值守的方彤,其他员工都来了!
苏扬靠在椅背上,姿态放松的看着台下一众员工,以讲故事的语气说道:“说起来,一年前我还在健身房买了一张季卡!”
听到苏扬的话,大家都正襟危坐。
同时他们也很好奇,好奇苏扬想说什么!
“当时我什么懂不懂,就想在工作之余锻炼锻炼身体!”
“我来到健身房,就被一位健身教练带去做了一个体测!”
“在那个狭窄的小房间里等待体测结果,我其实非常不安!”
苏扬说到这里的时候,一些健身教练已经低下头了。
“我以为的身体还不错,毕竟年轻嘛!”
“结果体测出来,那位健身教练还是把我批得一无是处,还说我的身体现在没有大问题,以后肯定也会出问题,然后就……竭力向我推荐私教课!”
“我当时真的有些害怕,害怕那位健身教练揍我!”
怕是肯定不怕的,苏扬只是说得有些夸张。
但当时他的确是有些紧张的!
“毕竟那位健身教练长得人高马大,我还在那个小房间里跟他单处相处!”
会议室内,所有人你看看我,我看看你……
也有健身教练开始担心了!
担心当初压力苏扬的健身教练是自己。
苏扬的话,还在继续!
“我拒绝那位健身教练之后,我就来到健身区想试着锻炼一下,当时我就是一个健身小白,对那些健身器材都不熟悉,不知道该怎么用……可就是没有健身教练指导我,我当时非常尴尬!”
“我也不是怪那位健身教练,我也知道你们也是被逼的,你们也需要卖课赚钱,毕竟你们的底薪也就三千……”
“在榕城工作生活,三千的工资够个啥?”
听到这里,那些低下头不说话的健身教练们也都松了一口气!
“不过后来我就在想……如果我拥有一家自己的健身房,我一定不会逼着教练们去卖课,我也一定不会让你们强逼着顾客们去买课!”
“我会招收更多的优秀教练,多给那些优秀的健身教练发工资,我要争取让每一位想要锻炼健身的新人,一进健身房就能感受到我们热情的接待,和专业的指导服务!”
说完这句话,苏扬喝了一口茶总结道:
“于是,今天我就来到了这里!”
在场所有员工都沉默了!
大多数人都觉得苏扬太过理想主义。
一些人员工已经在考虑,是不是应该找下家了。
不卖课,健身房迟早要倒闭!
健身教练田胜低声对身边的同事郑建波小声说道:“这富二代真混账,他要是把健身房开倒闭了,我们就都失业了!”
郑建波也无奈道:“没办法,谁让人家是老板呢?”
袁思思也皱起了眉头。
健身房装修豪华,位置很好,定位中高端,如果换一家健身房工作,她收入很可能会大幅度下滑!
毕竟如果她所在的健身房如果只有一两百平,器材还老旧,她怎么敢给客户开高价私教课?
徐志平深吸一口气,举起了右手,表示自己有话想说。
苏扬冲他点点头:“徐店长,你是有什么话想说吗?”
“是的,老板!”
徐志平知道,他现在必须要站出来了。
“那你说吧!”
徐志平站起来直接说道:
“老板,你可能不太清楚我们国内健身行业,如果单纯卖各种年卡、半年卡……我们的健身房是没办法盈利的!”
“我们必须要尽可能多卖私教课,办各种减肥班、瑜伽班才能保证健身房不至于亏损,才能让健身房赚到钱!”
苏扬点点头:“好了,这些我都知道!”
不过他很快话锋一转道:“不过,我并不在乎健身房是否赚钱!”
他此话一出,所有健身房员工都是心里一冷。
遇到这么一位任性的老板,每个员工都会头疼!
田胜直接站起来,梗着脖子说道:“老板你不在乎健身房是否赚钱,但我们在乎呀!”
“田胜,坐下!”
徐志平低声吼道。
田胜极为不服气的坐了下去。
苏扬倒也没有太生气,只是继续说道:“我并不在乎健身房是否赚钱,但只要你们认真为我工作,我也会让你们赚更多的钱!”
徐志平开口问道:“老板,这话怎么说?”
“我看过你们的薪资表,大多数教练能做到每月上万,但也有三分之一的教练每个月只能拿几千!”
那些每个月只能拿几千的健身教练都不好意思的低下头。
他们也是运气好,张亮最近开始想要转让健身房。
要不然他们之中一些人肯定要被淘汰掉!
“所以我决定给健身教练提薪!”苏扬清了清喉咙宣布道,“每位健身教练的底薪全部从三千,提到一万!”
几乎所有健身教练都惊愕的望向苏扬。
他们做梦都想不到,苏扬竟然会直接给他们涨底薪。
还一涨就是七千!
“底薪提高了,但我对大家的要求同样也提高了!”
“从现在开始,大家不能以任何方式强迫顾客购买私教课程,大家必须以饱满的热情对待每一位客人!”
“我更希望大家能用专业知识和专业态度来获取客人的信任,让客人们心甘情愿的购买你的私教课!”
“以后私教课,还有各种班级我都会找第三方机构对顾客进行回访,让顾客给你们的表现打分!”
“顾客给出高评分的,获得的分成比例更高,顾客给出低评分,或者直接投诉的,降低分成,或者就没有分成,甚至开除!”
说到这里,袁思思突然就举手了。
“袁思思,你有什么想问的吗?”
“老板,如果顾客恶意给我评低分呢?”
“顾客打出的低分,或者投诉,我会让人根据现场监控进行复核,不会让你们受委屈!”苏扬看着袁思思一眼说道,“你也可以在身上安装录像装置,费用健身房可以为你报销。”
“那就没问题了!”
袁思思这下放心了。
要知道,许多从她那里卖私教课的男人,并不是真的想健身!
“以后就没有卖课的业务指标了,也不会因为你们卖课少就淘汰你们,我主要看你们的服务态度!”
几位卖课比较少的健身教练面露喜色!
“除此以外,我也会让会员们给你们这些健身教练的专业和服务态度评分,他们如果喜欢你们,就可以给你们投票!”
“月卡用户三票,季卡用户十票,半年用户卡二十五票,年卡用户五十票……”
“每月票数前五的健身教练,都可以得到最受喜爱教练称号,可以分别获得一万、八千、六千、五千、三千的奖金!”
“这个排名也会影响到以后所有奖金发放!”
苏扬说完这些后,才微微松了一口气。
他性格其实有些内向,让他一次性说这么多,真是为难他了!
而其他所有人都知道,苏扬在对星火健身进行改革!
真正大刀阔斧的改革!
“暂时就这么多了,以后应该还会有补充!”苏扬觉得差不多了,就又问道,“大家还有什么意见吗?”
徐志平首先举起了手说道。
“徐店长,你说!”
徐志平有些担忧道:“我知道老板这么改,的确可以在很大程度上提升我们健身店的服务水平,但这样我们健身房很可能会亏损呀!”
“亏损?”
苏扬笑了。
他问徐志平:“每个月亏损五十万怎么样?”
“嗯???”
一时之间,徐志平都反应不过来。
他完全跟不上苏扬的思路。
其他健身房员工也跟徐志平差不多!
“我说过,开健身房是我的兴趣爱好,也是我的梦想!”苏扬没有打哑谜,而是非常坦然的笑对众人道,“我愿意拿出一个亿为我这个小小梦想买单,每个月亏损五十万,我可以坚持亏损二十年!”
用一个亿为梦想买单?
每个月亏损五十万,坚持亏损二十年?
听到这句话,几乎所有人都愣住了!
只听苏扬继续说道:“只要大家愿意跟着我干,愿意帮我实现梦想,帮我打造一个我想象中的健身房,我苏扬绝对不会在金钱上亏欠大家!”
这一刻,几乎所有人都看到,苏扬浑身上下闪着刺眼的金光!
他没有明说!
但所有人都把他当成了真正的富二代!
不差钱的那种!
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苏扬打量了一下自己所有员工。
一共十五名健身教练。
男性健身教练大多数都是肌肉型男,阳刚健美。
女性健身教练个个前凸后翘,身材火爆。
至于相貌,自然是没有太差的。
苏扬重点看了一眼袁思思!
她是星火健身七位女健身教练中最漂亮的,放到外面也是九十分以上的大美女!
至于她的身材,那更不要多说了。
不仅前凸后翘,还有一双大长腿!
同时,她也非常擅长利用自己的优势。
私教课在十五位教练中卖得最好。
每个月底薪+提成,她每个月能轻松拿到四万工资,偶尔还能拿更多!
剩下是第二位前台周晓露,负责清洁的大婶徐莲和陈秀茹,以及同时兼任财务和出纳的刘凤。
刘凤二十五岁,高中毕业,有初级会计证书。
原来在星火负责财务的是张亮的表姐,刘凤负责打打下手。
苏扬买下星火之后,张亮的表姐就很自觉的交接完财务辞职了。
星火的员工这几天已经认识苏扬了。
绝大多数员工、教练进入会议室后,都会主动跟他打招呼。
苏扬坐在椅子上,也开始对员工们使用新获得的探查技能,顺便将他们的大概情报录入笔记本。
结果让他有些无奈。
有好几位健身教练并不擅长健身指导,反而更擅长卖课营销。
十一点半,除了值守的方彤,其他员工都来了!
苏扬靠在椅背上,姿态放松的看着台下一众员工,以讲故事的语气说道:“说起来,一年前我还在健身房买了一张季卡!”
听到苏扬的话,大家都正襟危坐。
同时他们也很好奇,好奇苏扬想说什么!
“当时我什么懂不懂,就想在工作之余锻炼锻炼身体!”
“我来到健身房,就被一位健身教练带去做了一个体测!”
“在那个狭窄的小房间里等待体测结果,我其实非常不安!”
苏扬说到这里的时候,一些健身教练已经低下头了。
“我以为的身体还不错,毕竟年轻嘛!”
“结果体测出来,那位健身教练还是把我批得一无是处,还说我的身体现在没有大问题,以后肯定也会出问题,然后就……竭力向我推荐私教课!”
“我当时真的有些害怕,害怕那位健身教练揍我!”
怕是肯定不怕的,苏扬只是说得有些夸张。
但当时他的确是有些紧张的!
“毕竟那位健身教练长得人高马大,我还在那个小房间里跟他单处相处!”
会议室内,所有人你看看我,我看看你……
也有健身教练开始担心了!
担心当初压力苏扬的健身教练是自己。
苏扬的话,还在继续!
“我拒绝那位健身教练之后,我就来到健身区想试着锻炼一下,当时我就是一个健身小白,对那些健身器材都不熟悉,不知道该怎么用……可就是没有健身教练指导我,我当时非常尴尬!”
“我也不是怪那位健身教练,我也知道你们也是被逼的,你们也需要卖课赚钱,毕竟你们的底薪也就三千……”
“在榕城工作生活,三千的工资够个啥?”
听到这里,那些低下头不说话的健身教练们也都松了一口气!
“不过后来我就在想……如果我拥有一家自己的健身房,我一定不会逼着教练们去卖课,我也一定不会让你们强逼着顾客们去买课!”
“我会招收更多的优秀教练,多给那些优秀的健身教练发工资,我要争取让每一位想要锻炼健身的新人,一进健身房就能感受到我们热情的接待,和专业的指导服务!”
说完这句话,苏扬喝了一口茶总结道:
“于是,今天我就来到了这里!”
在场所有员工都沉默了!
大多数人都觉得苏扬太过理想主义。
一些人员工已经在考虑,是不是应该找下家了。
不卖课,健身房迟早要倒闭!
健身教练田胜低声对身边的同事郑建波小声说道:“这富二代真混账,他要是把健身房开倒闭了,我们就都失业了!”
郑建波也无奈道:“没办法,谁让人家是老板呢?”
袁思思也皱起了眉头。
健身房装修豪华,位置很好,定位中高端,如果换一家健身房工作,她收入很可能会大幅度下滑!
毕竟如果她所在的健身房如果只有一两百平,器材还老旧,她怎么敢给客户开高价私教课?
徐志平深吸一口气,举起了右手,表示自己有话想说。
苏扬冲他点点头:“徐店长,你是有什么话想说吗?”
“是的,老板!”
徐志平知道,他现在必须要站出来了。
“那你说吧!”
徐志平站起来直接说道:
“老板,你可能不太清楚我们国内健身行业,如果单纯卖各种年卡、半年卡……我们的健身房是没办法盈利的!”
“我们必须要尽可能多卖私教课,办各种减肥班、瑜伽班才能保证健身房不至于亏损,才能让健身房赚到钱!”
苏扬点点头:“好了,这些我都知道!”
不过他很快话锋一转道:“不过,我并不在乎健身房是否赚钱!”
他此话一出,所有健身房员工都是心里一冷。
遇到这么一位任性的老板,每个员工都会头疼!
田胜直接站起来,梗着脖子说道:“老板你不在乎健身房是否赚钱,但我们在乎呀!”
“田胜,坐下!”
徐志平低声吼道。
田胜极为不服气的坐了下去。
苏扬倒也没有太生气,只是继续说道:“我并不在乎健身房是否赚钱,但只要你们认真为我工作,我也会让你们赚更多的钱!”
徐志平开口问道:“老板,这话怎么说?”
“我看过你们的薪资表,大多数教练能做到每月上万,但也有三分之一的教练每个月只能拿几千!”
那些每个月只能拿几千的健身教练都不好意思的低下头。
他们也是运气好,张亮最近开始想要转让健身房。
要不然他们之中一些人肯定要被淘汰掉!
“所以我决定给健身教练提薪!”苏扬清了清喉咙宣布道,“每位健身教练的底薪全部从三千,提到一万!”
几乎所有健身教练都惊愕的望向苏扬。
他们做梦都想不到,苏扬竟然会直接给他们涨底薪。
还一涨就是七千!
“底薪提高了,但我对大家的要求同样也提高了!”
“从现在开始,大家不能以任何方式强迫顾客购买私教课程,大家必须以饱满的热情对待每一位客人!”
“我更希望大家能用专业知识和专业态度来获取客人的信任,让客人们心甘情愿的购买你的私教课!”
“以后私教课,还有各种班级我都会找第三方机构对顾客进行回访,让顾客给你们的表现打分!”
“顾客给出高评分的,获得的分成比例更高,顾客给出低评分,或者直接投诉的,降低分成,或者就没有分成,甚至开除!”
说到这里,袁思思突然就举手了。
“袁思思,你有什么想问的吗?”
“老板,如果顾客恶意给我评低分呢?”
“顾客打出的低分,或者投诉,我会让人根据现场监控进行复核,不会让你们受委屈!”苏扬看着袁思思一眼说道,“你也可以在身上安装录像装置,费用健身房可以为你报销。”
“那就没问题了!”
袁思思这下放心了。
要知道,许多从她那里卖私教课的男人,并不是真的想健身!
“以后就没有卖课的业务指标了,也不会因为你们卖课少就淘汰你们,我主要看你们的服务态度!”
几位卖课比较少的健身教练面露喜色!
“除此以外,我也会让会员们给你们这些健身教练的专业和服务态度评分,他们如果喜欢你们,就可以给你们投票!”
“月卡用户三票,季卡用户十票,半年用户卡二十五票,年卡用户五十票……”
“每月票数前五的健身教练,都可以得到最受喜爱教练称号,可以分别获得一万、八千、六千、五千、三千的奖金!”
“这个排名也会影响到以后所有奖金发放!”
苏扬说完这些后,才微微松了一口气。
他性格其实有些内向,让他一次性说这么多,真是为难他了!
而其他所有人都知道,苏扬在对星火健身进行改革!
真正大刀阔斧的改革!
“暂时就这么多了,以后应该还会有补充!”苏扬觉得差不多了,就又问道,“大家还有什么意见吗?”
徐志平首先举起了手说道。
“徐店长,你说!”
徐志平有些担忧道:“我知道老板这么改,的确可以在很大程度上提升我们健身店的服务水平,但这样我们健身房很可能会亏损呀!”
“亏损?”
苏扬笑了。
他问徐志平:“每个月亏损五十万怎么样?”
“嗯???”
一时之间,徐志平都反应不过来。
他完全跟不上苏扬的思路。
其他健身房员工也跟徐志平差不多!
“我说过,开健身房是我的兴趣爱好,也是我的梦想!”苏扬没有打哑谜,而是非常坦然的笑对众人道,“我愿意拿出一个亿为我这个小小梦想买单,每个月亏损五十万,我可以坚持亏损二十年!”
用一个亿为梦想买单?
每个月亏损五十万,坚持亏损二十年?
听到这句话,几乎所有人都愣住了!
只听苏扬继续说道:“只要大家愿意跟着我干,愿意帮我实现梦想,帮我打造一个我想象中的健身房,我苏扬绝对不会在金钱上亏欠大家!”
这一刻,几乎所有人都看到,苏扬浑身上下闪着刺眼的金光!
他没有明说!
但所有人都把他当成了真正的富二代!
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